Jabra Headset-Integration für das Agentboard
Funktionen der Jabra Headset-Integration
Die Jabra Headset-Integration ermöglicht eine nahtlose Bedienung des Agentboards durch die Mediakeys Ihres Jabra Headsets. Mit dieser Funktion können Sie:
- Anrufe direkt über die Mediakeys am Headset annehmen und auflegen.
- Einen zusätzlichen Klingelton über das Headset hören, auch wenn der Hauptklingelton über ein anderes Audiogerät ausgegeben wird.
Einrichtung der Integration
Browser-Erweiterung hinzufügen
Fügen Sie die Jabra ChromeHost (Chrome Extension) aus dem Chrome Web Store hinzu:
Jabra Chrome Host Anwendung installieren
Laden Sie die Anwendung herunter und installieren Sie diese auf Ihrem Windows-PC:
Aktivierung der Integration
Browsertelefonie aktivieren
- Öffnen Sie das Agentboard und aktivieren Sie die Browsertelefonie.
- Navigieren Sie anschließend zu den weiteren Einstellungen.
Jabra Funktionalität aktivieren
- Aktivieren Sie die Jabra-Funktionalität.
Headset-Erkennung
Sobald das Jabra Headset erfolgreich erkannt wurde, wird die Bezeichnung des Headsets im Agentboard angezeigt:
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